Сервис

Сервисная служба ТОВ «ТГ РОСТ»  состоит из аттестованных специалистов обеспеченных автотранспортом, необходимыми приборами и инструментом, имеющих многолетний опыт выполнения работ.

Основной задачей службы является сервисное сопровождение установленного предприятием отопительного оборудования в соответствии с договорами на сервисное обслуживание. Комплекс работ включает в себя перечень работ для ежегодного обслуживания согласно рекомендаций завода-производителя а также необходимые корректировки настроек систем управления котлоагрегатов и  ремонт.

При выполнении пусконаладочных работ специалисты службы знакомят заказчика с порядком эксплуатации отопительного оборудования, обеспечивают технической документацией. При возникновении вопросов по работе оборудования в процессе его эксплуатации предоставляют консультации в телефонном режиме.

Сбои и неисправности в работе оборудования устраняют специалисты сервисной службы непосредственно при выезде на  объект. Для заказчиков не имеющих договора на годовое сервисное обслуживание вызов специалиста является платным и в отопительный сезон осуществляется во вторую очередь, после заказчиков, имеющих договора на обслуживание.

Для нас не существует понятия «чужой заказчик». Консультация и помощь предоставляется каждому обратившемуся, независимо от того, какая организация выполнила для Вас поставку и наладку оборудования. Возможность выполнения ремонта в этом случае зависит от  наличия запасных частей.